Paramètres du compte

Paramètres du compte est un onglet dédié disponible pour chaque canal qui permet de définir des paramètres supplémentaires, spécifiques à ce canal particulier. Cet onglet n'est donc pas visible pour tous les canaux. En outre, tout paramètre défini dans l'onglet Paramètres du compte sera appliqué exclusivement à ce canal particulier. Les autres chaînes ne seront pas affectées.

Mise à jour automatique du contenu des listes

Avec la mise à jour automatique du contenu des annonces, vous pouvez activer une mise à jour automatique du contenu descriptif des biens immobiliers et rendre votre connexion à Expedia transparente. Cela signifie que lorsque vous modifiez vos propriétés dans Rentals United, les annonces dans Expedia sont automatiquement mises à jour. Vous trouverez ci-dessous les informations importantes :

  • Les paramètres peuvent être activés ou désactivés par compte

  • Elle n'affecte que le contenu descriptif des biens

  • Les modifications sont répercutées sur les canaux toutes les 4 heures. Cela signifie que vos mises à jour devraient être visibles sur Expedia dans les prochaines 24 heures, en fonction du temps de traitement de la chaîne.

  • Les inscriptions qui ne remplissent pas les conditions minimales de connexion ne seront pas mises à jour. Si vos modifications ne sont pas visibles dans le canal, assurez-vous que vos propriétés répondent à ces critères. Notez que vous ne verrez pas de notification sur Expedia Paramètres de propriété si le bien ne répond pas aux exigences minimales en matière de contenu.

  • Si la mise à jour échoue, vous verrez apparaître une erreur de mise à jour sur le site Expedia Paramètres de propriété.

Note: Pour Expedia, les mises à jour sont possibles dans deux configurations :

  • un hôtel - une chambre - un tarif

  • un hôtel - une chambre - plusieurs tarifs

Si vous devez mettre à jour le canal pour des propriétés ayant une configuration différente, veuillez contacter l'équipe d'assistance de Rentals United et nous le ferons pour vous.

Note: Les mises à jour du contenu descriptif des propriétés comprennent les frais, les taxes, le nombre standard d'invités et l'occupation maximale. Ces données peuvent influencer votre tarification. Les changements de prix ou de réductions pour les invités supplémentaires ne déclenchent pas de mise à jour.
Remarque: si vous avez tenté d'ajouter une nouvelle propriété à Expedia dans le passé et que l'opération a échoué pour une raison quelconque, la fonction de mise à jour automatique du contenu des listes essaiera de pousser les propriétés qui ont échoué vers le canal. Si vous ne souhaitez pas que ces poussées de propriétés échouées soient traitées, veillez à supprimer l'erreur qui s'affiche après l'échec de la poussée initiale.
Note: En cas de Expedia, seules les listes de chaînes avec un type de chambre et une propriété seront automatiquement mises à jour. D'autres seront ignorés.

  1. Sur la plateforme Rentals United, allez dans la section Servicesl'onglet

  2. Cliquez sur l'onglet Mes services.

  3. Tapez le nom de Expedia dans le champ de recherche ou faites défiler la liste des chaînes disponibles.

  4. Déployez la section Expedia en cliquant sur la flèche vers le bas.

  5. Cliquez sur le bouton Paramètres du compte.

  1. Recherchez la section Mise à jour automatique du contenu des listes.

  2. Choisissez le réglage que vous préférez.

  3. Cliquez sur Enregistrer.

Calendrier de paiement personnalisé

Acompte ou (calendrier de paiement personnalisé) pour Expedia peut être défini dans Expedia Réglages des canaux. Les paramètres seront valables pour toutes vos propriétés connectées à Expedia, mais ne seront appliqués que lors de l'ajout d'une nouvelle propriété au canal ou de sa mise à jour.

  1. Sur la plateforme Rentals United, allez dans la section Servicesl'onglet

  2. Cliquez sur Mes services.

  3. Saisissez le nom de Expedia ou faites défiler la liste des canaux disponibles.

  4. Lorsque vous l'avez trouvée, dépliez la section en cliquant sur la flèche vers le bas dans la boîte Expedia.

  5. Cliquez sur Paramètres de propriété.

  6. Passez à l'onglet Paramètres du canal.

  1. Sélectionnez l'option Calendrier de paiement personnalisé. Par défaut, le paramètre est désactivé.

  2. Activez l'option Calendrier de paiement personnalisé. Indiquez le pourcentage du prix total à payer lors de la réservation. Le pourcentage restant à payer à l'arrivée est mis à jour automatiquement.

    Note: Expedia exige qu'au moins un paiement soit effectué avant que le client n'arrive à la propriété. Cela signifie que le prix total de la réservation ne peut être facturé qu'à l'arrivée.

  3. Si nécessaire, ajoutez d'autres niveaux au calendrier de paiement personnalisé. Cliquez sur le bouton Ajouter une autre règle. Indiquez le pourcentage et le nombre de jours avant l'arrivée où le paiement doit être effectué.

    Note: Il est possible d'avoir un maximum de 4 règles définies pour Expedia.

  4. Cliquez sur Enregistrer.

    Note: Après avoir mis à jour le montant de l'acompte, n'oubliez pas de mettre à jour l'annonce dans Expedia comme décrit ici. Sinon, les modifications ne seront pas synchronisées !